(Modificado com base em: 2013 - ESAF - AFC/STN) A respeito da gestão da qualidade e mais especificamente da qualidade total, analise as assertivas a seguir classificando-as como verdadeiras(V) ou falsas(F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência CORRETA.
( ) A qualidade total está baseada no empoderamento das pessoas, o que significa proporcionar à comunidade organizacional as habilidades e autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes.
( ) O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui apenas aos gerentes e dirigentes a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade
( ) Na qualidade total o controle burocrático rígido, unitário e centralizador cede lugar para o controle pelas pessoas envolvidas, coletivo e descentralizado
( ) Enquanto a melhoria contínua da qualidade é aplicável no nível operacional, a qualidade total estende o conceito de qualidade para toda a organização.
V, F, V, V
F, V, V, V
F, V, F, F
V, F, F, V
V, V, F, F
Soluções para a tarefa
Resposta:
VFVV
Explicação:
Acertei no simulado
A gestão de qualidade total representa métricas que as organizações utilizam para sempre melhorar o processo de produção e, consequentemente, melhorar a qualidade dos produtos ou serviços disponibilizados para os usuários, a sequência correta é: V, F, V, V, alternativa I)
O que é gestão de qualidade total?
A gestão de qualidade total é uma das mais usuais estratégias da administração. Ela representa um método focado no processo de criação de consciência de qualidade que deve ser empregada nos processos da empresa.
Dessa forma, as pessoas que fazem parte dos processos também devem ser incluídas.
Comentário sobre a afirmativa incorreta:
II) O gerenciamento de qualidade total é um conceito atribuído a todos os profissionais do processo de produção.
Saiba mais sobre gestão de qualidade em: https://brainly.com.br/tarefa/51862707
#SPJ2
