Question

MKT Usando como exemplo a presença em mídias sociais, podemos pensar em três variáveis em termos de grau de maturidade do usuário. E relação a esses graus de maturidade, analise as afirmações e responda.

I. O nível inicial, usa as mídias sociais exclusivamente como canais de promoção de conteúdo. Não tem grandes pretensões de conversão, gestão de reputação nem posicionamento de marca.

II. Para clientes no nível intermediários, o desenvolvimento do planejamento completo, que contemple as linhas editoriais mais complexas, com conteúdos que visem ao engajamento e às métricas de sentimento não são necessárias, já que ele está preocupado com presença.

III. Para clientes no nível maduro, é vital o desenvolvimento de um planejamento que inclua análise de cenário e, pensando no conteúdo, desenvolvimento de linhas editoriais complexas focadas não só na atração de público, mas também no engajamento, conversão e retenção dos clientes.

RESPOSTA:
I. O nível inicial, usa as mídias sociais exclusivamente como canais de promoção de conteúdo. Não tem grandes pretensões de conversão, gestão de reputação nem posicionamento de marca.
III. Para clientes no nível maduro, é vital o desenvolvimento de um planejamento que inclua análise de cenário e, pensando no conteúdo, desenvolvimento de linhas editoriais complexas focadas não só na atração de público, mas também no engajamento, conversão e retenção dos clientes.

Answer 1

Resposta:

Somente I e III estão corretas.

Explicação:

A opção II está incorreta. Esta faz referência aos clientes no nível inicial, em que o desenvolvimento do planejamento completo, que contemple as linhas editoriais mais complexas, com conteúdos que visem ao engajamento e às métricas de sentimento não são necessárias, já que ele está preocupado com presença. Sendo assim, as opções corretas são I e III.