Mintzbeg ao fazer uma análise sobre a administração e sobre os administradores, verificou que os administradores e gestores em geral exercem muitos papéis, com a finalidade de atingir os objetivos organizacionais. Quais são estes papéis, identificados pelo autor?
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Os papeis são representados por:
Papel Interpessoal - na prática, evidencia a comunicação do gestor com as pessoas, seja dentro ou fora da organização. Desse modo, o gesto se esforça para criar laços com a sua equipe de trabalho e com as demais (em outros setores) da empresa.
Papel Informativo - evidencia a necessidade de o gestor disseminar informações importantes sobre as atividades e projetos que serão executados pelos colaboradores.
Papel Decisional - está relacionado à capacidade do gestor para tomar decisões e resolver os problemas dentro do ambiente organizacional.
Espero ter ajudado. :)
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