Question

Minha empresa tem como característica principal a manutenção em computadores. Se o cliente preferir, também instalo programas e dou treinamento. Todos esses serviços também podem ser realizados na casa do cliente. Logo:

I. manutenção de computadores é o serviço central;
II. instalação de programas e treinamento é um serviço básico;
III. todos os serviços delivery são serviços especiais.

É CORRETO o que se afirma em:

a.
I e II, apenas.

b.
I, II e III.

c.
I e III, apenas.

d.
II, apenas.

e.
I, apenas.

Answer 1

Resposta:

b. l,ll e lll.