metodologia cientifica
Para que o projeto de pesquisa tenha relevância científica é necessário que o aluno entenda e se familiarize com a estrutura do trabalho a ser desenvolvido” (PRAÇA, 2015, p. 72). Através da estrutura e organização do trabalho, há o alcance da originalidade acadêmica. As várias etapas no Planejamento do Projeto de Pesquisa são: preparação, elaboração do projeto, execução do planejado e elaboração do relatório final. No Planejamento do Projeto de Pesquisa há um fluxo para a pesquisa, que deve ser seguido. Vamos supor que você fará uma pesquisa, com o objetivo de entender a opinião dos clientes de uma empresa, que preferem fazer as compras pelo e-commerce, que ir até a loja física. Redija um texto dissertativo com alguns itens desse fluxograma e suas abordagens: a) Qual deve ser o problema para a pesquisa? b) Construa duas hipóteses. c) Quais os instrumentos de coleta de dados que serão utilizados? d) Qual a seleção da amostra? e) Como será a coleta de dados; análise e interpretação dos resultados
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Tema do projeto de pesquisa: Entender a opinião dos clientes de uma empresa, que preferem fazer as compras pelo e-commerce, que ir até a loja física
O problema da nossa pesquisa será obter a resposta para a seguinte pergunta: Porque os clientes preferem comprar através dp e-commerce ao invés de comprar em uma loja física.
Aqui temos duas opções de compra - e-commerce ou loja. Nesta etapa devemos nos questionar porque os clientes preferem uma forma de compra em detrimento da outra.
A primeira hipótese seria que os clientes preferem o e-commerce por praticidade, já que evita ter que ir até uma loja física (que pode ser longe, ou até mesmo em uma cidade diferente da que se encontra).
A segunda hipótese seria que há algo de errado com a sua loja física, ou seja, existe alguma situação na loja física, que pode ser desde a disposição dos produtos, o atendimento, ou até mesmo a sua localização que desfavorece a preferência dos clientes desta empresa em executar as compras no local.
Agora vamos ao instrumento de coleta de dados para a nossa pesquisa. Com base no perfil dos clientes, que preferem comprar online, seria elaborar um questionário online, com perguntas que devem traçar o perfil do consumidor de forma mais aprofundada e abordar as duas hipóteses levantadas anteriormente.
Ao elaborar o questionário, dar preferência para as questões de multipla escolha em detrimento das dissertativas, pois serão respondidas com maior fidedignidade e também facilitarão da codificação dos dados.
Após a escolha, deve-se aplicar os questionários teste e tentar validar a metodologia. Ou seja, verificar se a metodologia escolhida funciona, se não há dúvidas na hora do preenchimento e se o questionário refletirá a realidade.
O problema da nossa pesquisa será obter a resposta para a seguinte pergunta: Porque os clientes preferem comprar através dp e-commerce ao invés de comprar em uma loja física.
Aqui temos duas opções de compra - e-commerce ou loja. Nesta etapa devemos nos questionar porque os clientes preferem uma forma de compra em detrimento da outra.
A primeira hipótese seria que os clientes preferem o e-commerce por praticidade, já que evita ter que ir até uma loja física (que pode ser longe, ou até mesmo em uma cidade diferente da que se encontra).
A segunda hipótese seria que há algo de errado com a sua loja física, ou seja, existe alguma situação na loja física, que pode ser desde a disposição dos produtos, o atendimento, ou até mesmo a sua localização que desfavorece a preferência dos clientes desta empresa em executar as compras no local.
Agora vamos ao instrumento de coleta de dados para a nossa pesquisa. Com base no perfil dos clientes, que preferem comprar online, seria elaborar um questionário online, com perguntas que devem traçar o perfil do consumidor de forma mais aprofundada e abordar as duas hipóteses levantadas anteriormente.
Ao elaborar o questionário, dar preferência para as questões de multipla escolha em detrimento das dissertativas, pois serão respondidas com maior fidedignidade e também facilitarão da codificação dos dados.
Após a escolha, deve-se aplicar os questionários teste e tentar validar a metodologia. Ou seja, verificar se a metodologia escolhida funciona, se não há dúvidas na hora do preenchimento e se o questionário refletirá a realidade.
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