Question

“Meio para melhorar a eficácia organizacional e a produtividade”. Da perspectiva do processo organizacional, essa descrição corresponde a que categoria? Assinale a alternativa CORRETA:


a.
Workflow ou Fluxo de Trabalho.

b.
Knowledge Management ou Gestão do Conhecimento.

c.
Business Process Management ou Gestão de Processos.

d.
Business Process Reengineering ou Processos de Reengenharia.

e.
Total Quality Management ou Gestão da Qualidade.

Answer 1

Com base no enunciado, mais de uma resulta em eficiência nesse âmbito, porém a alternativa mais assertiva é  C.

cordialmente,

José Milton Júnior

Não esquece do joinha!

Answer 2

A resposta correta é:

D. Business Process Reengineering ou Processos de Reengenharia.