me ajudem pfvv!!! e pra ontem :(
Imagine um consumidor descontente e ansioso para exprimir, por escrito, a diferença constatada entre o que imaginou comprar e o que efetivamente comprou. Para isso, escolha uma das situações abaixo e escreva uma carta de reclamação.
Compra de um par de Tênis,troca de mochila
ou
Entrega de bicicleta,compra de celular
Soluções para a tarefa
Resposta:
Rio de Janeiro,25 de maio de 2020
Á Monark
Eu,seu nome,no dia 23 de maio,comprei uma bicicleta em sua loja na Rua X,pois vi que tinha muitas qualidades,além de sua bela estética,eu havia comprado na expectativa de usar no final de semana que passou.
Mas ao chegar a entrega constatei que veio faltando algumas pecas,liguei para o serviço de atendimento de vocês,fiquei mais de uma hora esperando para falar com alguém,e me afirmaram que iam fazer a troca de bicicleta.
Grande Mentira,a empresa que é uma das maiores do ramo,não consegue trocar uma bicicleta e ainda tem um dos piores atendimento ao cliente.
Portanto venho por meio desta carta solicitar a troca do objeto,ou a devolução do meu dinheiro, se não tiver acordo irei acionar meus direitos legais
atenciosamente,seu nome
espero ter ajudado tava sem nada pra fazerkmmmmm