Question

me ajudem a responder

Answer 1

→ Sim, os resultados são os mesmos nas duas 

Compreenda:
a) *Não consegui compreender o pedido da questão, perdoe-me*
b) Clientes satisfeitos: $\frac{60}{100}$ e $\frac{3}{5}$
     Clientes insatisfeitos: $\frac{20}{100}$ e $\frac{1}{5}$
c) Apresentam numeradores e denominadores equivalentes
d) $\frac{20}{100}$ . Ao de insatisfeitos