materia manufatura enxuta. a customizacão em massa consiste em uma crescente fragmentação do comportamento do mercado, mantendo as vantagens de escala de produção, uma forma de compreender o conceito do CM é a partir da comparação com a produção em massa. neste caso,
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Neste caso, a customização em massa tende a ser considerada como uma tendência de mercado, pois a sua produção consegue permitir o atendimento de vários tipos de consumidores.
A customização em massa pode ser definida como a produção em massa de vários bens e serviços que devem atender aos anseios e desejos de um grupo específico de consumidor que, de forma individual os seus custos sejam semelhantes aos dos produtos que não são customizados.
Com isso a CM tende a oferecer produtos únicos e que possuem baixo custo e com prazo de entrega curto.
Bons estudos!
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