masp é um acrônimo para metodologia de análise e solução de problemas. trata-se de uma forma estruturada para a identificação da causa raiz de um problema e a resolução do mesmo de forma robusta e permanente. selecione a alternativa que contém as etapas do masp na respectiva sequência correta de sua aplicação.? preciso muito saber gente por favor!
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Identificação, Investigação, Análise, Planejamento, Execução, Verificação, Padronização, Conclusão
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9 meses atrás