Martinelli e Ghisi (2006, p. 156) defendem quatro etapas básicas a serem seguidas em um processo de negociação: mapeamento da situação, estabelecimento de parâmetros, montagem do cenário e preparação final. Sobre as quatro etapas do processo de negociação propostas pelos autores, leia atentamente as asserções a seguir.
I – É preciso direcionar a ação do negociador de modo que ele saiba exatamente o que é necessário alcançar para encontrar o sucesso no final.
II – A formalidade da negociação depende do objetivo da negociação.
III – É importante que se faça a análise da outra parte, simulando a negociação e definindo estratégias e táticas a serem adotadas.
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I e III estão corretas
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