Question

Marque a resposta certa:

1) Ao atender uma ligação:

a) Trate a pessoa com quem está falando como querido(a) ou meu bem para que

ele se sinta valorizado.

b) Fale claramente, seja objetivo e atencioso.

c) Fale bem alto e só retorne ligações realmente importantes.


2) Ao enviar um e-mail:

a) Seja carinhoso e não escreva textos curtos.

b) Use gírias e textos longos.

c) Escreve um texto objetivo e sem erros.


3) Quanto a seus superiores:

a) Conheça o perfil de seu superior.

b) Seja o melhor amigo de seus superiores e se esforce para agradá-los. Sempre

comente de sua amizade.

c) Jamais reconheça que está errado, os superiores devem pensar que o erro é

deles.


4) Nas reuniões:

a) Fale o máximo possível para ser notado.

b) Não olhe nos olhos das pessoas, elas podem ficar intimidadas.

c) Seja pontual e objetivo.


5) Em relação a fofocas:

a) Mantenha-se sempre afastado de fofocas, elas são prejudiciais a todos que se

envolvem.

b) Sempre de sua opinião, para não desagradar seus colegas.

c) Não deixe de comentar com todos as informações que conseguir.

Answer 1

Resposta:

1) B

2) C

3) A

Explicação:

4) C

5) A

tem q ser educado né cpx

Answer 2

Resposta:

1) B

2) C

3) A

Explicação:

4) C

5) A

creio que essa seja a resposta