Question

Marque a alternativa correta: I – Uma empresa deve manter relacionamento com seus clientes antes, durante e depois da venda, ainda que por meio da propaganda e reforço da imagem do produto. II - CRM significa Gestão de Relacionamento da Empresa x Funcionário. III - Para uma organização, conquistar um cliente é cerca de vinte vezes mais caro que mantê-lo. Respostas:
a. Apenas a alternativa I está correta;
b. Apenas a alternativa II está correta;
c. Apenas a alternativa III está correta;
d. Apenas as alternativas I e II estão corretas;
e. Apenas as alternativas I e III estão corretas.

Answer 1

Letra a
Apenas a alternativa correta o está correta.