Maria Júlia é líder de uma equipe formada por 15 colaboradores na área de marketing digital. Neste momento, ela está testando um sistema de avaliação de desempenho para este time, a partir do que a organização em que trabalham demandou. É a primeira vez que Maria desenvolve uma sistematização para avaliar o desempenho. Assim, guiada por interesse e ética profissional, ela está buscando informações que orientem esta atividade.
Ajude Maria Júlia a alavancar esta sistematização, escolhendo a alternativa correta:
A.
É importante que ela considere os mesmos critérios para os diferentes níveis de hierárquicos.
B.
As organizações podem conhecer sua performance a partir da adoção de indicadores de análise e de critérios de avaliação que orientam o interesse de mensuração.
C.
A medição de desempenho deve ser configurada a partir da realidade operacional do time de marketing e independe de critérios organizacionais.
D.
Avaliar é o mesmo que medir. Medida, aqui, é o ato de quantificar, qualificar, avaliar um resultado.
E.
Para que a sistematização alcance resultados precisa e equitativamente confiáveis, Maria Julia deve adotar variáveis subjetivas
Soluções para a tarefa
Resposta:
Letra B
As organizações podem conhecer sua performance a partir da adoção de indicadores de análise e de critérios de avaliação que orientam o interesse de mensuração.
Explicação:
É importante sistematizar indicadores de desempenho para os diferentes níveis hierárquicos. Medida é a ação e o efeito de medir, ou seja, mensurar, quantificar, qualificar ou avaliar um resultado por meio de uma medição, sendo necessária uma parametrização de categorias e variáveis a serem analisadas e comparadas. Contudo, avaliar vai muito além do ato de medir. Para que as organizações possam compreender e analisar seu desenvolvimento e sua performance, ela precisa estabelecer indicadores de análise e critérios de avaliação, bem como gerenciar formas para manter o sistema de avaliação funcionando, tendo em vista que o processo é realizado por pessoas que avaliam outras pessoas e que também serão avaliadas por elas. A definição de regras e de padrões de respostas é necessária para obter dados precisa e equitativamente confiáveis, sem que a subjetividade comprometa o processo. Além disso, as práticas de avaliação são influenciadas pelos indicadores organizacionais.
Resposta:
Letra B
As organizações podem conhecer sua performance a partir da adoção de indicadores de análise e de critérios de avaliação que orientam o interesse de mensuração.
Explicação: