Maria é uma doceira de "mão cheia", tanto seus doces quanto seus bolos são elogiados pelos clientes e conhecidos na sua cidade, bem como na região. Os doces que a princípio complementavam sua renda, agora passaram a ser sua principal fonte de renda.
Em alguns momentos, vários consumidores deixaram de consumir seus bolos e doces. Dentre todos os problemas ainda houve a devolução de um bolo por estar estragado e não foi a primeira vez.
Por fim, Maria percebeu que para tomar decisões de forma mais assertiva há a necessidade de estabelecer uma relação ágil e segura, graficamente, entre alguns fatores, como por exemplo receitas vs. despesas, preço de custo vs. preço de venda, dentre outros para traçar metas futuras ao seu negócio.
Assinale a alternativa que define corretamente o BSC- Sistema de Indicadores Balanceados de Desempenho:
A) É um fato bruto que descreve as características de um evento
B) A tecnologia da informação dá a possibilidade de as empresas seguirem com uma diversidade de tarefas de forma eficaz e eficiente. Além disso, a tecnologia da informação serve à competitividade de uma empresa no mundo veloz de hoje, e isso ocorre principalmente quando se leva em conta a crescente condução dos negócios, principalmente, na internet.
C) São sistemas que consideram que o sucesso de uma empresa depende da gestão eficaz do relacionamento com seus clientes
D) Servem para que o Executivo da organização tenha segurança nas suas decisões cuida deste SI com muito cuidado e atenção.
E) É uma nova filosofia de gestão empresarial que a partir de uma visão objetiva descreve, implementa e gerencia estratégias em forma de planejamento integrado e balanceado.
Soluções para a tarefa
Letra E.
Porque, na prática empresarial, o BSC é uma ferramenta usada para desburocratizar os processos organizacionais e apresentar os objetivos estratégicos da organização.
Na prática, o BSC é composto por 4 perspectivas, sendo elas:
Clientes - são fundamentais para a continuidade do negócio, uma vez que geram os lucros para a empresa (compram produtos e serviços).
Aprendizado - basicamente, trata do aprendizado contínuo dos colaboradores. Na prática, pode ser desenvolvido por meio de treinamentos e/ou educação corporativa.
Processos internos - faz referência à realização dos processos presentes no dia a dia da empresa. Neste sentido, a empresa deve se preocupar com a melhoria contínua dos processos internos.
Finanças - basicamente, faz referência aos recursos financeiros necessários para a realização das estratégias e execução das atividades da organização.
Lute pela realização dos seus sonhos!
Resposta:
E) É uma nova filosofia de gestão empresarial que a partir de uma visão objetiva descreve, implementa e gerencia estratégias em forma de planejamento integrado e balanceado.
CORRIGIDO PELO AVA.