Marcos é um empreendedor interessado no mercado de petshop e pretende, dentro de alguns meses, abrir uma empresa neste ramo. Porém, embora saiba que é um mercado promissor, tanto para produtos como para serviços, Marcos ainda não conhece as necessidades específicas do público que busca pelas lojas do ramo.
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Marcos acaba de contratar a empresa em que você trabalha, especializada em pesquisa de marketing, para uma consultoria. Você ficou responsável em montar o plano de pesquisa e buscar responder o problema atual de Marcos. Além disso, precisa informá-lo quanto às possibilidades para as tomadas de decisão mais coerentes. A partir disso, analise a situação e responda as seguintes questões:
1) Qual problema de pesquisa existe hoje para Marcos (a partir da situação mencionada acima)?
2) Monte o roteiro do processo de pesquisa, composto pelas seis etapas, e descreva as ações pertinentes a cada uma delas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Primeiramente, é preciso compreender qual é o real problema que está sendo relatado. Existem algumas formas de formular o problema, porém, o ideal seria que a primeira pergunta tivesse a seguinte resposta:
1) Problema de pesquisa: Qual a preferência e os hábitos de compra dos moradores do bairro Tijuca quanto a produtos e serviços de petshop?
Após responder esta pergunta, sugere-se que a resposta da pergunta 2 seja assim:
2) Etapa 1: qual a preferência e os hábitos de compra dos moradores do bairro Tijuca quanto a produtos e serviços de petshop?
Etapa 2: definições de como a pesquisa será conduzida, pesquisando fontes para aproximação com o público morador do bairro. Além disso, é importante entender quantos poderiam ser os participantes da pesquisa (clientes).
Etapa 3: detalhes e ajustes sobre o perfil da pesquisa e como ela será conduzida mediante todas as possíveis situações.
Etapa 4: realização efetiva da pesquisa com o público-alvo (clientes). Ouvir os clientes, entender preferências no mercado pet.
Etapa 5: análise específica dos dados obtidos, transformando-os em informações plausíveis.
Etapa 6: apresentar os resultados para Marcos, mostrando os números, fatores principais e possíveis ações para implantação da empresa.
Explicação:
padrao esperado
Resposta:
Primeiramente, é preciso compreender qual é o real problema que está sendo relatado. Existem algumas formas de formular o problema, porém, o ideal seria que a primeira pergunta tivesse a seguinte resposta:
1) Problema de pesquisa: Qual a preferência e os hábitos de compra dos moradores do bairro Tijuca quanto a produtos e serviços de petshop?
Após responder esta pergunta, sugere-se que a resposta da pergunta 2 seja assim:
2) Etapa 1: qual a preferência e os hábitos de compra dos moradores do bairro Tijuca quanto a produtos e serviços de petshop?
Etapa 2: definições de como a pesquisa será conduzida, pesquisando fontes para aproximação com o público morador do bairro. Além disso, é importante entender quantos poderiam ser os participantes da pesquisa (clientes).
Etapa 3: detalhes e ajustes sobre o perfil da pesquisa e como ela será conduzida mediante todas as possíveis situações.
Etapa 4: realização efetiva da pesquisa com o público-alvo (clientes). Ouvir os clientes, entender preferências no mercado pet.
Etapa 5: análise específica dos dados obtidos, transformando-os em informações plausíveis.
Etapa 6: apresentar os resultados para Marcos, mostrando os números, fatores principais e possíveis ações para implantação da empresa.
Explicação: