Question

Mapeamento de Processos.
Mapear processos através de fluxogramas ou outro tipo de notação, parece ser algo relativamente fácil, mas não é bem assim. Processos mal mapeados não irão traduzir a realidade da empresa estudada. Para evitar falhas no mapeamento de processos, alguns passos (ou regras) devem ser seguidos (utilizados) como referência.
Entre esses passos podemos destacar. Assinale a alternativa correta:

A) Definir que processos serão mapeados, montar um diagrama de Gantt para o processo escolhido, validar o mapeamento realizado, modelar o processo e se possivel automatizá-lo, monitorar o andamento do realizado e corrigir falhas, se necessário.

B) Definir que processos serão mapeados, montar um mapa para o processo escolhido, validar o mapeamento realizado, construir uma maquete do processo, monitorar o andamento do realizado e corrigir falhas, se necessário.

C) Definir que processos serão mapeados, montar um mapa para o processo escolhido, validar o mapeamento realizado, modelar o processo e se possivel automatizá-lo, monitorar o andamento do realizado e corrigir falhas, se necessário.

D) Definir que processos serão mapeados, montar um mapa para o processo escolhido, validar o mapeamento realizado, modelar o processo e se possível automatiza-lo; monitorar o andamento do realizado e diante de possivels falhas descartar o mapeamento.

Answer 1

Resposta:

Letra B

Explicação:

"Definir que processos serão mapeados, montar um mapa para o processo escolhido, validar o mapeamento realizado, modelar o processo e se possível automatizá-lo, monitorar o andamento do realizado e corrigir falhas, se necessário."

Mapeamento de processos é uma técnica usada para mapear visualmente os fluxos de trabalho e os processos. Ela envolve a criação de um mapa de processo, também chamado de fluxograma, fluxograma de processo ou diagrama do fluxo de trabalho.