Question

Manter clientes, é o desejo da maioria das organizações, no entanto, ao mesmo tempo, existem clientes com o desejo de ter as melhores empresas à disposição. Para fidelizar os clientes é necessário conhecer seus desejos e necessidades.
Em se tratando de clientes na gestão de pessoas, podemos considerar dois tipos de clientes, quais são eles:

Alternativas:

a)cliente vip e cliente preferencial.
b)cliente interno e cliente externo.
c)cliente oculto e cliente externo.
d)cliente interno e cliente vip.
e)Cliente potencial e cliente interno.

Answer 1

Resposta:

LETRA B CLIENTES INTERNOS E CLIENTES EXTERNOS

Explicação: Cliente interno: são todos aqueles que fazem parte do nosso dia a dia dentro do ambiente de trabalho como o diretor da empresa, o gerente, a recepcionista dentre outros

Cliente externo: são aqueles que mantêm a empresa financeiramente através das compras de produtos e da mão de obra oferecida pelo empreendedor, por exemplo, ao irmos ao supermercado fazer compras, nos tornamos um cliente externo

Answer 2

Resposta:

cliente interno e cliente externo.

Explicação:

cliente interno, um diretor

cliente externo consumidor final.