Question

Manaus, 05 de maio de 2021. À Magazine Luiza Ref. Reclamação Antônio Araújo de Freitas, inscrito no CPF sob o nº 036. 856. 491-52, venho manifestar minha irresignação acerca do processo de entrega do pedido nº 25463-8 (Uma televisão Samsung), realizado no dia 04 de abril de 2021. Ocorre que a entrega do mesmo estava prevista para o dia 17 de abril de 2021 e até o momento, passados 18 dias deste prazo, ainda não o recebi. Portanto, informo que caso o pedido não seja entregue até o dia 15 de maio de 2021, considerarei a compra cancelada por inadimplência do vendedor, solicitando desde já a restituição dos valores pagos. Aguardo uma resposta para esta reclamação, Antônio Araújo de Freitas modelosimples - Adaptado por TSA, 2021 (Carta fictícia) Qual a finalidade do texto? Cobrar soluções para uma problemática surgida. Realizar críticas sobre uma determinada empresa. Apresentar argumentos e opinião sobre um fato. Narrar sobre um acontecimento desastroso. Segundo o texto, Antônio está decidido em não aceitar mais o produto comprado. Apesar do desgosto, Antônio proporciona uma oportunidade à loja. A loja se prontificou a entregar o produto ao consumidor. Antônio fará a devolução do dinheiro, caso não receba o produto.

Answer 1

Resposta: 1- a

2-b

Explicação: fiz e tava certo