Manaus, 05 de maio de 2021.
À Magazine Luiza
Assunto: Reclamação
Antônio Araújo de Freitas, inscrito no CPF sob o nº 036.856.491-52, venho manifestar minha irresignação acerca do processo de entrega do pedido nº 25463-8 (Uma televisão Samsung), realizado no dia 04 de abril de 2021. Ocorre que a entrega do mesmo estava prevista para o dia 17 de abril de 2021 e até o momento, passados 18 dias deste prazo, ainda não o recebi. Portanto, informo que caso o pedido não seja entregue até o dia 15 de maio de 2021, considerarei a compra cancelada por inadimplência do vendedor, solicitando desde já a restituição dos valores pagos. Aguardo uma resposta para esta reclamação,
Antônio Araújo de Freitas
1.Qual é a finalidade desse texto?
a) ( ) Cobrar soluções para uma problemática surgida.
b) ( ) Fazer elogios a uma determinada empresa.
c) ( ) Apresentar opiniões sobre uma notícia.
d) ( ) Narrar sobre um acontecimento desastroso.
2. Complete o quadro com as informações sobre o texto.
Destinatário:
Local e data:
Corpo do texto:
Despedida:
Assinatura:
3. No trecho: “… venho manifestar minha irresignação…”, a palavra destacada significa:
a) ( ) devolução.
b) ( ) compensação.
c) ( ) explicação.
d) ( ) descontentamento.
4. A utilização dos parênteses no termo “(Uma televisão Samsung)” foi usada para:
a) ( ) realizar uma citação de outra pessoa.
b) ( ) apresentar uma informação oposta.
c) ( ) esclarecer uma informação ao leitor.
d) ( ) delimitar a fala do personagem.
5. Observe a linguagem usada pelo remetente da carta. Que variedade linguística foi empregada?
a) ( ) Informal.
b) ( ) Coloquial.
c) ( ) Formal.
d) ( ) Regional.
6. O texto faz
a) ( ) uma reportagem.
b) ( ) uma reclamação.
c) ( ) uma publicidade.
d) ( ) uma descrição.
7. A carta de reclamação constitui um exercício de cidadania?
a) ( ) Sim, pois todo cidadão tem direito de reclamar.
b) ( ) Não, pois nem todo cidadão tem razão ao reclamar.
c) ( ) Sim, já que se trata do direito de algumas pessoas.
d) ( ) Sim, pois reclamar, apontar soluções, solicitar a resolução de problemas é direito de qualquer cidadão.
Soluções para a tarefa
Resposta:
1-
a)
2-
Magazine Luiza
Manaus 05 de maio de 2021
"Aquardo uma resposta para esta reclamação''
Antônio Araújo de Freitas
3-
d)
4-
c-
5-
c)
6-
b)
7-
d)
espero ter ajudado ^^
1. A finalidade do texto é sobre uma compra que foi feita por um consumidor e ela não foi entregue até o dia em que a carta foi redigida (item A).
A carta em questão foi escrita com intuito de cobrar a empresa "Magazine Luiza" (item fictício) sobre um produto que ainda não foi entregue.
A estrutura da carta pessoal é feita com introdução, saudação, desenvolvimento e conclusão.
2. Completando o quadro sobre a carta, temos:
- Destinatário: Magazine Luiza
- Local e data: Manaus, 05 de maio de 2021
- Corpo do texto: Carta de reclamação.
- Despedida: "Aguardo uma resposta para esta reclamação"
- Assinatura: "Antônio Araújo de Freitas".
3. A palavra "irresignação" significa o mesmo que "descontentamento". O item d está certo.
4. A informação da carta foi colocada sob parênteses. O item C está correto.
5. A variedade linguística que foi usada pelo remetente foi a linguagem formal. O item C está certo.
6. Este se trata de um texto onde o autor reclama com a empresa. O item b está correto.
7. Faz parte do Direito do Consumidor escrever este tipo de carta. O item D está correto.
Saiba mais em: brainly.com.br/tarefa/39510786
