magine que você foi contratado como consultor para uma pequena empresa. Felipe é o proprietário de uma pizzaria e iniciou seu empreendimento vendendo pizzas artesanais para seus amigos, familiares e vizinhos. Um dia, Felipe resolveu anunciar suas pizzas em uma rede social e começou a receber mais pedidos do que imaginava. Não conseguindo atender a todos os pedidos sozinho, ele pediu ajuda para a esposa e os filhos. Mais tarde, precisou contratar duas pessoas, pois o volume de pedidos continuava crescendo. Nesse momento, Felipe se deparou com um problema: a qualidade de suas pizzas já não era mais a mesma e as primeiras reclamações começaram a incomodá-lo. Felipe percebeu que perde muito tempo ensinando seus funcionários e fiscalizando cada etapa do processo de produção das pizzas. Além disso, constatou que também surgiram problemas como desperdício de matéria-prima e alguns erros na montagem dos produtos. Descreva como as teorias de gestão podem auxiliar Felipe a resolver os problemas com sua pizzaria. Como Felipe poderia melhorar seus processos? Como seus funcionários poderiam melhorar seu desempenho e rendimento?
Soluções para a tarefa
Resposta: PADRAO DE RESP. ESPERADO
Para que Felipe possa melhorar seu processo de produção, ele precisa estabelecer claramente uma estrutura e definir os papéis de todos os envolvidos (teoria clássica). Tendo isso bem organizado, o proprietário pode então estipular os objetivos e as metas de cada funcionário (teoria neoclássica). No entanto, Felipe deve ter cuidado para que a organização das atividades não fique excessivamente burocrática e ele acabe inibindo ou desconsiderando o talento e a criatividade de seus funcionários (teoria das relações humanas), uma vez que eles podem contribuir na criação de novos tipos de pizzas ou de outros produtos. Portanto, embora Felipe precise de um processo de trabalho muito bem organizado para evitar os problemas com erros e desperdício, ele deve observar as relações sociais com e entre seus funcionários, contribuindo com o clima de trabalho na empresa.
Funções bem definidas auxiliam na produtividade dos funcionários, mas permitir a criação e incentivar a inovação são atitudes que exercem significativa contribuição para o clima organizacional
Resposta:
Para que Felipe possa melhorar seu processo de produção, ele precisa estabelecer claramente uma estrutura e definir os papéis de todos os envolvidos (teoria clássica). Tendo isso bem organizado, o proprietário pode então estipular os objetivos e as metas de cada funcionário (teoria neoclássica). No entanto, Felipe deve ter cuidado para que a organização das atividades não fique excessivamente burocrática e ele acabe inibindo ou desconsiderando o talento e a criatividade de seus funcionários (teoria das relações humanas), uma vez que eles podem contribuir na criação de novos tipos de pizzas ou de outros produtos. Portanto, embora Felipe precise de um processo de trabalho muito bem organizado para evitar os problemas com erros e desperdício, ele deve observar as relações sociais com e entre seus funcionários, contribuindo com o clima de trabalho na empresa.
Funções bem definidas auxiliam na produtividade dos funcionários, mas permitir a criação e incentivar a inovação são atitudes que exercem significativa contribuição para o clima organizacional.
Explicação:
Padrão