Ma (1999) também propôs requisitos para uma linguagem de representação de projeto de processos de serviço. O autor dividiu estes requisitos em duas categorias: requisitos funcionais e critérios técnicos. Coluna A Coluna B a) Requisitos funcionais ( ) Facilitar s documentação do projeto de processos de serviços ( ) Ser especifica para processos de serviços b) Critérios Técnicos ( ) manter a formalidade apropriada ( ) ser simples e fácil de usar ( ) Dar suporte à verificação do projeto A B-A-A-A-B B B-B-A-B-A C A-A-B-B-B D A-B-B-B-A
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A alternativa correta é: D) A - B - B - B - A
Para Ma (1999) os requisitos para uma linguagem de representação de
processos de serviços foram divididos em duas categorias, são elas:
A) Requisitos funcionais:
- Facilitar a documentação do projeto de processos de serviços.
- Dar suporte à verificação do projeto.
- Facilitar o entendimento e comunicação do projeto de processos de serviços entre as partes envolvidas.
B) Critérios técnicos:
- Ser específica para processos de serviços.
- Manter a formalidade apropriada.
- O processo deve ser possível de ser representado em qualquer nível de detalhe.
- Manter interpretação não-ambígua.
- Ser simples e fácil de usar.
Espero ter ajudado!
vmmichelon:
Obrigado
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Resposta:
D
Explicação: ABBBA
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