Luz (2003, p. 32-34) destaca alguns pontos de observação como sinalizadores de que o clima organizacional não vai bem. São eles: absenteísmo, turnover, greves, pichações nos banheiros, conflitos interpessoais disfuncionais, desperdícios de recursos e materiais, atestados e queixas no serviço médico, queda no desempenho e ausência de adesão a programas e sugestões.
Sobre os pontos de observação, é correto afirmar que:
A
Conflitos interpessoais sinalizam um ambiente tenso e com elevados níveis de estresse.
B
Absenteísmo é a rotatividade de pessoal que, quando elevada, evidencia a insatisfação do colaborador.
C
Desperdício de recursos materiais da empresa é uma forma explícita de demonstrar insatisfação.
D
Ausência de adesão a programas demonstra que os colaboradores acreditam na organização.
E
Paralisações e greves não têm relação direta com questões como salários, condições de trabalho, pressões da categoria.
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