Question

Lidar bem com a comunicação de crise é tão importante quanto lidar bem com a própria crise. Sempre soubemos disso e agora constatamos todos os dias na prática. Com a pandemia e as novas formas de trabalho, líderes de grandes empresas se transformaram também em comunicadores. Muitos adotaram as lives com funcionários, outros estão mais abertos ao diálogo que chega agora também às famílias de seus funcionários. Webinares reunindo toda a empresa agora são mais comuns e acessíveis aos vários níveis hierárquicos. Com uma comunicação próxima e uma escuta ativa, a Covid-19 acabou trazendo junto a oportunidade de reforçar os vínculos e o engajamento interno no longo prazo.

Esse diálogo empresa-empregado está acontecendo em níveis que até pouco tempo eram inimagináveis. Um movimento que não tem mais volta. A tecnologia faz com que transparência e a necessidade de conexão sejam um ponto de partida e não mais um diferencial.

Sabemos disso porque perguntamos diretamente às empresas como elas estão se saindo nesse momento. Fomos ao mercado ouvir 12 grandes multinacionais, com times acima de 5 mil colaboradores, em uma sondagem qualitativa para traçar o perfil da comunicação interna na pandemia e na retomada. Como engajar os funcionários nessa nova cultura do trabalho, considerando todos os novos protocolos? Que aprendizados já podem ser apontados desse momento tão difícil? O que mais chama a atenção nas respostas é o grau de abertura que passaram a ter em sua comunicação. Diálogo agora é um ingrediente fundamental.

Após a leitura do texto acima e estudos da disciplina, escreva um texto dissertativo, apontando pelo menos três objetivos possíveis de serem realizados para o atingimento da missão da comunicação interna, justificando sua resposta por meio de exemplos. Os exemplos podem ser retirados na própria reportagem apresentada, ou através da sua vivência prática e/ou por meio de pesquisas.

Resposta:

Answer 1

São exemplos de objetivos a serem realizados para o alcance da missão da comunicação interna: melhoria do clima organizacional, realização de treinamentos e de cursos de aperfeiçoamento e adoção de técnicas e práticas de relacionamento.

A comunicação interna em uma organização envolve esforços baseados na garantia de um bom relacionamento entre os colaboradores para o alcance do alinhamento entre os mesmos e a atuação integrada que resulta em maior produtividade.

Bons estudos!