Question

lewin apresenta o modelo de três passos como uma estratégia bem-sucedida para gestão de mudança. o primeiro passo é o __________________, que diz respeito a eliminação ou pelo menos redução da resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os funcionários para a mudança. enunciado: assinale a alternativa com a palavra que completa corretamente a lacuna acima:

Answer 1

Descongelamento;

Aqui ficam algumas dicas de como aplicar a teoria na prática:

Descongelar (Unfreeze)

Determinar a necessidade de mudança – verificar qual o estado actual da organização e porque temos que mudar.

Garantir apoio da equipa de gestão – a gestão de expectativas e a gestão de stakeholders é primordial aqui.

Criar a necessidade de mudança – estabelecer uma mensagem motivadora, explicar o porquê desta ser necessária.

Gerir as expectativas – clarificar dúvidas e preocupações.

Answer 2

Resposta:

Descongelamento

Explicação: