Question

Leite et al (2009) apresenta uma técnica interessante que pode ser aplicada na avaliação e controle de processos de mudança organizacional, chamada ciclo PDCA. Com relação a essa técnica é possível afirmar: I – é uma técnica que teve origem no processo de sistema de Qualidade Total II – O termo “Ciclo” no nome da técnica significa que seu movimento é contínuo. III - A letra P da sigla significa “planejamento”, definição de objetivos e metas. IV – A letra C da sigla significa “controlar”, o andamento do processo e informações. Escolha uma: II, II e IV. I, II, III e IV. I e III. III e IV I e II

Answer 1

CORRETA: II, III e IV mas no ava está como II,II E IV.