Leia o trecho do texto “Coca-Cola usa aplicativo para dar vida aos personagens de Natal”:
É a chance de ficar ainda mais perto de um dos mais amados símbolos natalinos de Coca-Cola: o aplicativo Natal Coca-Cola – disponível para sistemas Android e IOS – dá acesso a um conteúdo exclusivo, em realidade aumentada, estrelado pelo famoso urso polar e sua família. Basta a pessoa escanear as embalagens temáticas de Coca-Cola e Coca-Cola sem açúcar para ver quatro histórias com os personagens, no ano em que o urso completa 25 anos e volta a ser protagonista do Natal da marca. Cada embalagem de 310ml, 350ml, 2L e 3L traz um episódio diferente, todos com áudio, com os títulos Se não consegue, peça ajuda; Quando um fala, o outro escuta; Caravanas de Natal; e Na ceia, todos participam.Por meio do app, as embalagens – latas e PETs – são projetadas em ambiente real e uma “porta” se abre, levando ao universo dos personagens e suas divertidas aventuras.“Com as pessoas cada vez mais conectadas, vimos a oportunidade de trazer essa interação para nossas embalagens, adicionando tecnologia à magia do Natal”, afirma Beatriz Bottesi, diretora de comunicação e marketing da Coca-Cola Brasil.
A partir da leitura do texto acima, assinale a alternativa associando os conceitos de marketing e sua evolução abordados nesta disciplina.
A ação da empresa está associada ao conceito de Marketing de Conteúdo.
A ação da empresa está relacionada ao conceito de Marketing de Relacionamento.
A ação da empresa está associada ao conceito da Era de Vendas.
A ação da empresa está associada ao conceito da Era do Marketing.
A ação da empresa está associada ao conceito da Era da Produção.
Soluções para a tarefa
A alternativa correta é: A ação da empresa está associada ao conceito de Marketing de Relacionamento.
Marketing de Relacionamento pode ser definido como todas as ações criadas pela empresa com o intuito de criar e manter um relacionamento positivo com seus clientes, o foco é não só simplesmente atrair novos clientes, e sim, fidelizar os já existentes com estímulos que os façam sempre voltar e realizar novas compras, criando relações comerciais com eles.
O fator de maior importância passa a ser a necessidade dos clientes.
Nesse conceito, o marketing de relacionamento ganhou cada vez mais força devido a incorporação das empresas na internet.
É importante para a organização encontrar maneiras diversas de personalizar as experiências dos clientes para estreitar as relações e manter os laços com seus consumidores, proporcionando sempre novidades e tratamento diferenciado.
Espero ter ajudado!
Resposta:
A ação da empresa está associada ao conceito de Marketing de Conteúdo.
Explicação:
A era da produção estava focada na produção em escala dos produtos da empresa; na era de vendas o foco era vender o que a empresa tinha em estoque; a era do marketing o foco estava na divulgação dos benefícios e atributos dos produtos. Já na era do marketing de relacionamento as empresas se preocupavam em criar relacionamentos duradouros com seus clientes. Assim, a alternativa correta é Marketing de Conteúdo, pois, mais do que apenas vender e se relacionar com seus clientes, as empresas se preocupam em gerar conteúdo e interação entre a marca e os clientes.