Administração, perguntado por Teca20, 1 ano atrás

Leia o trecho a seguir:
Para que as organizações possam se perpetuar no mercado é necessário imputar qualidade em seus produtos e serviços. Para Seleme, 2010, a “única forma de garantir a sobrevivência das organizações é buscar imprimir nelas os atributos da qualidade, os quais são: moral, segurança, qualidade intrínseca, entrega e custo”.
Fonte da questão: SELEME, Robson. STADLER. Humberto. Controle da Qualidade: as ferramentas essenciais. 2ªed.rev. e atual. Curitiba: Ibpex, 2010, p. 21. ISBN: 978-85-7838-718-1
Com base no texto, analise as asserções abaixo em relação a importância do atributo moral para as organizações

I - As organizações de melhores práticas procuram oferecer ambientes desafiadores e propícios ao crescimento dos colaboradores motivando-os a contribuir com um trabalho de qualidade. CORRETA
Por que

II - A moral nas organizações denota o estado do espírito do colaborador e se configura como o alicerce dos demais atributos da qualidade. CORRETA

A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não complementa a primeira.

B As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II complementa a primeira.

C As asserções I e II são proposições falsas.

D A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

E A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Teca20: A primeira assertiva fala das organizações de melhores práticas (Melhor Prática é todo processo ou atividade que já foi testada e aprovada por um número suficiente de empresas e organizações), daí continua falando de ambientes desafiadores (Desafiador: provocante, estimulante, tentador) e completa com: propícios ao crescimento (Propício: favorável, benéfico).Destaquei esta frase: “Metas desafiadoras fazem emergir o que de melhor as pessoas possuem.”

Teca20: Na assertiva II: Ao se tratar do moral, que denota o estado de espírito do trabalhador, que deve estar inserido em um clima de motivação e boa vontade, este atributo é o mais importante de uma organização, já que configura como o alicerce p/ q os outros quatro, como qualidade intrínseca, segurança, entrega e custo possam existir.Se este trabalhador está bem consigo mesmo e com a empresa, sendo colocado num ambiente desafiador, propício para o seu crescimento, ele vai produzir, criar e etc...

Teca20: Letra B