Leia o trecho a seguir: "O conceito de processos organizacionais, também chamados de processos de negócio, tornou-se um tema fundamental para as organizações modernas e assunto certo nas diversas rodas de conversa em organizações, eventos, seminários e ambientes similares. " CAMPOS, André L. N. Modelagem de processos com BPMN. 2. Ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. P. 1. Entendendo que nos processos de negócios existem conceitos que devem ser compreendidos por um gestor, associe tais níveis às suas características. I. Tarefas. II. Atividades. III. Processos. ( ) São as ações executadas sobre o produto, ou seja, ações que dão suporte aos objetivos da empresa. ( ) São as atividades sequenciais que agregam valor ao produto de alguma forma, recebem entradas, transformando-as em resultados para a empresa. ( ) Representam o fluxo de trabalho necessário e suficiente para que cada processo da organização seja executado; são o conjunto de atividades de processos só que em um nível superior de detalhamento. A partir das relações feitas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Soluções para a tarefa
Dados os conceitos relativos a atividades processos e tarefas é correto afirmar o que está presente na seguinte sequência:
III - II - I
Sobre atividades, tarefas e processos
Atividade
Uma atividade na definição de gerenciamento de processos é uma ação que é executada, ou seja, uma ação que suporta um objetivo de negócio. Ele pode ser simplificado com atividades para fazer o 'o quê' e o 'como' ao longo do processo.
Tarefas
Tarefas são apenas processos de nível mais detalhado. Como tal, uma tarefa representa o fluxo de trabalho e as atividades sequenciais interdependentes necessárias para cada processo executado dentro de uma organização.
Processos
Um processo é um conjunto de atividades que cria valor, recebe insumos e os transforma em resultados de negócios. Um processo deve ter início e fim definidos e é considerado uma ação lógica e distinta para produzir um resultado de forma independente.
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#SPJ4
Resposta: correta II, I e III.
Explicação: As demais relações, que não a alternativa d), não fazem a combinação correta. A única combinação correta é a que traz as atividades, ações executadas sobre o produto, ou seja, ações que dão suporte aos objetivos da empresa; os processos são as atividades sequenciais que agregam valor ao produto; e as tarefas representam o fluxo de trabalho necessário e suficiente para que cada processo da organização seja executado.