Question

Leia o trecho a seguir.

“Em 1993, Michael Hammer e James Champy publicaram ‘Reengineering the corporation’, um manifesto para revolução radical que não chegou exatamente a acontecer como pretendiam. Hammer e Champy defendiam que as organizações necessitavam identificar processos-chave e torná-los o mais enxuto e eficiente possível. ‘Jogue tudo fora e comece novamente do zero’ era o lema” (ASSOCIATION OF BUSINESS PROCESS MANAGEMENT PROFESSIONALS - ABPMP, 2013, p. 252).

Fonte: ASSOCIATION OF BUSINESS PROCESS MANAGEMENT PROFESSIONALS - ABPMP. Guia para o gerenciamento de processos de negócio: Corpo comum de conhecimento (BPM CBOK). 1. ed. São Paulo: ABPMP, 2013.

A respeito dos conceitos da reengenharia, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).

I. ( ) Organizar-se em relação aos resultados.
II. ( ) Verificação dos custos de operação.
III. ( ) Fazer com que os envolvidos executem o próprio desenho de processo.
IV. ( ) Tratamento de recursos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1 F V F V
2 F F F F
3 V V F V
4 V V F F
5 V F V V

Answer 1

Resposta:

5 V F V V

Explicação:

Answer 2

Resposta:

V, F, V, V.

Explicação:

Resposta correta. A alternativa está correta, pois a reengenharia de processos deve organizar as alterações em relação aos resultados, trabalhar com o envolvimento dos interessados e verificar o melhor uso dos recursos (podendo ser esses recursos financeiros, tempo de produção, consumo de matéria prima).