Leia o trecho a seguir
“De um modo geral, processo pode ser definido como sendo uma atividade ou grupo de atividades que transformam entradas (informação, material) em saídas, ou seja, resultados, por meio da agregação de valor às entradas. As entradas são fornecidas por um processo anterior, interno ou externo à organização. E as saídas são fornecidas a um próximo processo, também interna ou externa à organização ou ao consumidor final”.
CARPINETTI, L. C. R.; GEROLAMO, M. C. Gestão da Qualidade: ISO 9001:2015.
1. ed. São Paulo: Atlas, 2022. [Adaptado].
Considerando os sete princípios de gestão fundamentais para a implementação dos requisitos de gestão da qualidade estabelecidos pela ISO, assinale a alternativa que representa corretamente o princípio descrito anteriormente.
Alternativas
Alternativa 1:
Foco no cliente.
Alternativa 2:
Liderança.
Alternativa 3:
Engajamento das pessoas.
Alternativa 4:
Melhoria contínua.
Alternativa 5:
Abordagem no processo.
Soluções para a tarefa
Respondido por
17
Resposta:
Alternativa 5
Abordagem no processo
Explicação:
Respondido por
0
A abordagem no processo é o que está descrito na questão. A abordagem no processo é uma atividade complexa que se inicia nas entradas, seguindo para os processos e depois para as saídas (alternativa 5).
Processos de consumidor final
O consumidor final é o elemento chave que garante a possibilidade da ocorrência dos processos, isso porque a demanda é oriunda da base, a partir do consumidor final.
Com a demanda criada pelo consumidor final, os revendedores fazem os pedidos para os fabricantes, que irão aplicar os processos.
Mais sobre gestão de processos
https://brainly.com.br/tarefa/53307095
#SPJ2
Anexos:
Perguntas interessantes