Leia o trecho a seguir: “Custos indiretos são despesas e gastos gerais incorridos em benefício de mais de um projeto, não identificados diretamente às suas atividades e referentes à continuidade do negócio. Podem ser alocados usando o critério de rateio.”.Fonte: CIERCO, A. A.; MONAT, A. S.; NASCIMENTO, F. P.; MENDES, J. R. B. M. Gestão de projetos. 1ª Ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2012. Além dos custos diretos e indiretos, é essencial o controle do custo da qualidade do projeto. A partir das informações e do conteúdo estudado, podemos afirmar que são custos de qualidade:
A Custos de falhas internas: custos com avaliação, testes, perda de teste destrutivo, tempo de fazer corretamente.
B Custo de prevenção: custos relacionados com treinamento, documentação de processos, equipamentos.
C Custos de oportunidades: custos verbas para tecnologia, novos projetos de inovação, ampliação de instalações, etc.
D Custo de avaliação: custos de desconformidade como o retrabalho e descartes.
E Custos de falhas externas: custos com perda de negócios, trabalho com garantia e responsabilidade
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Resposta:
B Custo de prevenção: custos relacionados com treinamento, documentação de processos, equipamentos.
Explicação:
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Os custos de qualidade envolvem os gastos relacionados com as ações de prevenção, ou seja, são custos com treinamento, documentação de processos e equipamentos. Sendo assim, a alternativa correta é a letra B.
Qual a importância dos custos de qualidade?
Estes custos são importantes porque interferem diretamente no resultado do processo produtivo de uma empresa. Eles tornam possível a busca por melhorias nos processos de qualidade.
São divididos em 4 categorias:
- Prevenção
- Avaliação
- Falha interna
- Falha externa
Saiba mais sobre custos de qualidade:
https://brainly.com.br/tarefa/50814553
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Anexos:

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