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Para a gestão do conhecimento as organizações podem utilizar diferentes modelos. Um desses modelos é o modelo de criação do conhecimento. Conforme Takahashi (2015), este modelo foi proposto por Nonaka e Takeuchi (1997). É utilizado por empresas que criam conhecimento, portanto, são inovadoras. A responsabilidade por inventar os conhecimentos é de todos os colaboradores, o que torna uma forma de comportamento que permeia toda a empresa.
A criação do conhecimento passa por quatro padrões básicos, os quais são:
socialização, combinação, externalização e internalização (Aula 6 - Tema 02).
Tendo como base o texto acima, relacione os quadro padrões básicos de criação do conhecimento ao seu correto significado. Para tanto, analise o quadro abaixo e relacione a coluna dos padrões de criação do conhecimento com a coluna que contem o significado de cada padrão.
Padrões de criação do conhecimento Significado de cada padrão.
I - Socialização A - Trata-se do conhecimento sistematizado, através de formalizações e detalhamentos de projetos ou de sistemas, no qual se combinam conhecimento explícitos isolados.
II - Combinação B - Trata-se de transformar um conhecimento implícito em explícito, possibilitando que seja compartilhado e gere algo novo.
III - Externalização C - Trata-se do conhecimento compartilhado e a troca de experiência entre as pessoas através da imitação ou observação. Este se caracteriza pela troca de conhecimentos implícitos.
IV - Internalização D - Ao compartilhar o conhecimento explícito, as pessoas começam a internalizá-lo, utilizando-o ampliam, expandem e reconfiguram o conhecimento implícito.
A I - C; II - A; III - B; IV - D.
B I - A; II - D; III - B; IV - C.
C I - D; II - B; III - A; IV - C.
D I - D; II - C; III - A; IV - B.
E I - B; II - A; III - C; IV - D.
Soluções para a tarefa
I corresponde ao item C, pois a socialização é o processo que resulta em um conjunto de conhecimentos que servem para definir, em parte, o indivíduo.
II corresponde ao item A, pois a Combinação é um modo de sistematizar os conhecimentos administrativos de especialistas diversos com um fim comum.
III corresponde ao item B, pois a Externalização é o processo pelo qual aquilo que era uma experiência simplesmente pessoal (conhecimento implícito) é transmitido para o grupo em uma forma objetiva (conhecimento explícito).
IV corresponde ao item D, operando no sentido contrário da Externalização: transformar um conhecimento objetivo explicitado por alguém em um conhecimento implícito do sujeito.
É correta a alternativa A.
Resposta:
Letra A- I - C; II - A; III - B; IV - D.
Explicação: