Leia o texto e verifique as lacunas da sentença a seguir: O primeiro grande objetivo do BSC é entender a (o) ______ e a (o) ___________ da empresa, normalmente definidos pela(o) ______________ e traduzir essa estratégia em _________ a serem perseguidas por cada membro da organização. Para isso a empresa precisa entender quais são os _______________________e traduzi-los em diferentes medidas que poderão mostrar se os funcionários estão desempenhando adequadamente o seu papel para o bom andamento da organização. Agora, assinale a alternativa que preenche adequadamente as lacunas: Escolha uma: Necessidade – desejo – nível tático – indicadores – fatores críticos de sucesso Visão – estratégia – alta administração – metas – fatores críticos de sucesso Correto Visão – estratégia – nível operacional - vontades - objetivos Atitude – coragem – alta administração – objetivos – fundamentos Situação – momento – conselho de administração – trabalhos - canais
Resposta: Visão – estratégia – alta administração – metas – fatores críticos de sucesso
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