Question

Leia o texto e verifique as lacunas da sentença a seguir: A dimensão dos processos internos concentra-se em como a empresa pode aumentar a _________ dos seus processos e melhorar o seu nível de _________. Ao contrário da dimensão consumidores que olhava para o _______, essa dimensão analisa basicamente o aspecto ________ da empresa. Devem ser observados indicadores que melhorem a eficiência dos processos, mas também indicadores que indiquem a melhoria dos processos e sua relação com a maior _____________dos consumidores. Devem ser observados os processos de produção e também de pós-vendas.

Answer 1

 Eficiência - Qualidade-Exterior-Interior-Satisfação - CORRIGIDA PELO AVA