Leia o texto a seguir:
Todos os cargos de uma empresa devem ser definidos e designados aos colaboradores segundo características e/ou critérios específicos, combinando três fatores primordiais capazes de o alcance dos resultados com excelência. De acordo com Rabaglio (2006), o famoso CHA atende a esses critérios, ou seja, conhecimentos, habilidades e atitudes, que juntos compõem os três pilares do sucesso, são os diferenciais de cada pessoa e têm impacto direto no seu desempenho e, consequentemente, nos resultados organizacionais atingidos.
RABAGLIO, M. O. Ferramentas de avaliação de performance com foco em competências . Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.
Considerando as afirmações apresentadas, sobre as abordagens da gestão organizacional, é correto dizer que:
ter capacidade para executar uma tarefa é um ponto crucial para o sucesso no desempenho das atividades.
as atitudes devem demonstrar iniciativa da equipe ao se aplicar técnicas novas e devem ser flexíveis, adaptando-se a cada cenário.
as pessoas devem demonstrar criatividade, buscando soluções inovadoras, acima de tudo, empreendendo e se tornando especialistas e necessárias.
o bom desempenho está intimamente relacionado ao fato de o colaborador possuir os conhecimentos adequados e necessários às situações.
as habilidades ideais para cada desafio estão relacionadas com um proceder individual, marcado por atitudes direcionadas a um conjunto de fatores.
Soluções para a tarefa
Resposta:
o bom desempenho está intimamente relacionado ao fato de o colaborador possuir os conhecimentos adequados e necessários às situações.
Explicação:
cada tarefa tem as suas necessidades, e cabe ao colaborador se encaixar nelas. As suas habilidades podem ser desenvolvidas e não dependem unicamente das suas atitudes. As atitudes são parte dos três pilares do sucesso, como perfil individual e não da equipe. A criatividade sem o CHA não é capaz de apresentar resultados. Além disso, saber executar uma atividade não assegura que esta será executada nem que o colaborador está comprometido com a sua execução.
Resposta: Alternativa correta: o bom desempenho está intimamente relacionado ao fato de o colaborador possuir os conhecimentos adequados e necessários às situações.
Explicação: