Leia o texto a seguir:
Para que a missão da empresa seja transmitida para todos os funcionários, a comunicação deve ser de tal forma que nos diversos níveis hierárquicos seja decodificada de maneira que as pessoas entendam. Esse sistema de comunicação deve ser eficiente tanto para o público externo, como para o interno. É preciso transformar informação em compreensão.
O texto reforça a importância da comunicação para uma empresa. Uma das grades dificuldades uma empresa pode enfrentar é aquela relacionada à comunicação. Quando a mensagem è distorcida e parece ser outra coisa que nada tem a ver com o que o emissor transmitiu temos:
a) o bloqueio do receptor
b) a interrupção da filtragem
c) a ineficácia do emissor
d) o ruído de comunicação
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D ) ruído de comunição
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