Administração, perguntado por patriciaolivio, 7 meses atrás

Leia o texto a seguir. "O ambiente atual caracteriza-se por uma intensa competitividade, exigindo das empresas, além de melhorias contínuas em termos de produtividade, qualidade e redução de custos, que estas se voltem ao mercado, no intuito de conquistar novos clientes e manter os atuais, garantindo a sua própria sobrevivência." BOBSIN, D.; SCHERER, F. L. Diagnóstico de Marketing: Estudo em uma Indústria Moveleira Gaúcha. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2001, Salvador. Anais... Salvador: ENEGEP, 21., 2001, p. 1. Disponível em: . Acesso em: 16/03/2019. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, a respeito do GENESIS (Globalização, Engajamento, Vizinhança, Experiência, Sincronismo, Interatividade e Sustentabilidade), o Engajamento ocorre: a. no processo de globalização devido à competitividade do mercado atual. b. pelo consumidor, o qual possui maior informação entre outros aspectos. c. com relação ao marketing de massa com foco na venda para o cliente. d. pela globalização e pela segmentação de mercado no marketing atual. e. na interatividade entre cliente e colaborador no processo da compra.

Soluções para a tarefa

Respondido por alexbsantos126

Resposta:

B) Pelo consumidor, o qual possui maior informação entre outros aspectos.

Respondido por ruipossodelli

O Engajamento ocorre pelo consumidor, o qual possui maior informação, entre outros aspectos. Portanto, a alternativa correta é a letra B.

Diagnóstico de Marketing

O Diagnóstico de Marketing é a análise do posicionamento de uma organização em relação às suas comunicações. A finalidade do diagnóstico de marketing é identificar eventuais problemas na gestão das relações públicas que atrapalhem o crescimento da empresa.

Algumas técnicas utilizadas no desenvolvimento de um diagnóstico de marketing são:

Análise SWOT;
Matriz CSD,
pesquisas de satisfação;
pesquisas de clima organizacional;
pesquisas de mercado.

Conceito de Engajamento no Marketing

Engajamento, sob as vistas do Marketing - principalmente, o Digital, é um conceito que engloba as ações dos consumidores em relação a determinado produto, serviço e a conteúdos produzidos sobre eles nas redes sociais. São ações de engajamento: