Question

Leia o texto a seguir:




Márcia tem um grande desafio esta semana: sua empresa de óleos essenciais vai participar de uma negociação com um grupo de chineses, do qual sua empresa pretende comprar equipamentos extratores de óleos. Sua preocupação é cuidar de todos os detalhes de forma que ambas as partes saiam com bons resultados, afinal, caso a negociação seja bem-sucedida, há possibilidade de continuidade na parceria adquirindo mais equipamentos extratores, pois pretende ampliar suas operações abrindo lojas em grandes shopping centers.


Márcia sabe que em negociações com outros países, há necessidade de conhecimento da cultura do outro país, assim como conhecer a empresa, pesquisar sobre os clientes que a empresa chinesa atende e como esses são atendidos. Por isso, nestes últimos dias Márcia se dedicou a pesquisar qual seria a expectativa na negociação da empresa asiática e qual o limite da negociação.


Além disso,.

Answer 1

Resposta:

• Dentro das fases da negociação, podemos dizer que Márcia está na fase de planejamento, em que as questões precisam estar elucidadas, bem como o que deseja a outra parte

Explicação:

A alternativa está correta.

Na fase preparação e planejamento há questões que precisam ficar claras, como a natureza da negociação, quem estará à mesa para negociar, quais são suas margens de negociação e suas metas. Também é importante avaliar o que a outra parte pretende na negociação. Martinelli, Nielsen e Martins (2010) chamam essa etapa de “preparar-se para o sucesso”, que consiste em levantar o maior número de informações a respeito do objeto da negociação e da outra parte, além de verificar “agendas ocultas” e comportamentos manipulativos. Fazer um check-list de todos os pontos críticos é importante nesta fase para nada ficar esquecido e ter todos os dados para elaborar a melhor estratégia de abordagem.