Leia o texto a seguir:
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Observa-se na tirinha acima que o colaborador não tem função definida na empresa. Contudo, a descrição de cargos é um elemento importante na organização e gestão da empresa e precisa ser feita pelo gestor de pessoas do departamento a fim de que todos os funcionários estejam em postos adequados às suas características e habilidades.
Com relação a este tema, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações a seguir:
( ) Um bom vendedor precisa ser resiliente e persistente.
( ) O gestor de pessoas deve conhecer as características necessárias para o cargo.
( ) Os cargos devem ser gerenciados para maximizar e eficiência do departamento de vendas.
Assinale a alternativa correta:
A a) V, V, V
B b) V, F, V
C c) V, F, F
D d) F, V, V
E e) F, F, V
Os ruídos na comunicação são mais frequentes do que se imagina. Eles vão desde ruídos (barulhos) propriamente ditos, falta de feedback, visão de mundo diferentes, vivências, experiências, entre outros.
A charge anterior demonstra uma situação inusitada em que algum tipo de ruído atrapalhou o pedido do cliente. É importante considerarmos que, quando estamos no papel de emissores, o significado que vamos embutir em uma mensagem nem sempre será compreendido pelo receptor.
Leia as asserções abaixo e analise a relação entre elas.
I. De acordo com a história de vida e das várias formas de ver o mundo de cada pessoa, fica mais fácil para o receptor compreender o significado embutido nas mensagens pelo emissor de forma satisfatória.
PORQUE
II. A diferença de pensamentos, opiniões, percepções e sentimentos entre as pessoas (emissores e receptores) é a principal responsável pelos problemas de comunicação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A a)As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
B b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
C c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
D d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
E e) As assercões I e II são proposições falsas
Soluções para a tarefa
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A
Todas essas ações são necessárias para uma empresa
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