Question

LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA VOCÊ RESPONDER ÀS QUESTÕES 29 E 30.

Gillette: gigante em marketing e vendas

Para entrar no mundo das grandes empresas você precisa ser criativo e audacioso, no mínimo. King Camp Gillette, funcionário da Companhia de Selos de Baltimore, cumpriu parte desses critérios quando inventou o chamado safety razor (barbeador seguro). Em 1895, ao fazer a barba, ele simplesmente teve um momento de inspiração e idealizou um aparelho que revolucionou o ato de barbear para sempre. Percebendo que para se barbear, só a ponta da lâmina da navalha era necessária, pensou então em fabricar uma lâmina de aço pequena e descartável. Muito mais prática do que a navalha que ele vivia tendo que levar a um amolador. Dois anos depois, o produto foi lançado no mercado, com o preço de 5 dólares pelo suporte e de 1 dólar por um pacote de 20 lâminas, vendendo 51 aparelhos e 168 lâminas ao final do primeiro ano. Já em 1904, os números traduziam o sucesso do inovador produto: 90.000 aparelhos e cerca de 12 milhões de lâminas vendidas. Depois disso, o desafio maior foi mudar os hábitos de barbear vigentes na época. Durante a Primeira Guerra Mundial, um grande passo foi dado nesse sentido, quando a GILLETTE enviou um aparelho de barbear para cada soldado americano, cerca de 3,5 milhões de aparelhos e 36 milhões de lâminas. Assim, muitos deles acabaram adquirindo o hábito de barbear-se em casa, ao invés de irem ao barbeiro. Nesta época, as lâminas eram embaladas uma a uma, em papéis com o retrato e a assinatura de King C. Gillette. Em 1939, a marca, que já figurava entre as maiores empresas do mundo, começou a patrocinar o esporte. Esta atitude, muito simpática ao público, se mantém até hoje, como no patrocínio das Copas do Mundo de Futebol. Na década de 40, a Gillette tomou a decisão de expandir sua atuação no mercado a novas categorias de produtos. Quando a guerra termina, em 1945, uma nova geração de soldados, que tinham aprendido a barbear-se com os aparelhos Gillette, voltava para casa. Seguindo o processo evolutivo, no ano de 1975 a empresa lançou G II, o sistema de barbear com lâminas paralelas e intercambiáveis que foi o maior avanço tecnológico desde o surgimento do aparelho de barbear de lâminas de duplo fio. A linha Prestobarba, mais usada no Brasil, foi lançada no ano de 1976 e até hoje faz parte do dia a dia de homens e mulheres. O produto foi o primeiro aparelho de barbear descartável de lâminas paralelas do mercado brasileiro. O aparelho é utilizado por 1 em cada 3 usuários de aparelhos descartáveis no Brasil. Até mais do que objetivando uma melhoria no desempenho, a terceira lâmina é uma jogada de marketing da empresa, no sentido em que desperta muita atenção nos consumidores. Foi então que surgiu, em 1998, um campeão de vendas: o GILLETTE MACH3. Da prancheta à fábrica, o desenvolvimento do produto custou 750 milhões de dólares. É quase o investimento necessário para a
criação de um modelo de automóvel e três vezes mais do que o consumido pelo antecessor do Mach3, o Sensor, primeiro barbeador com lâminas flutuantes, que levou 20 anos para chegar ao mercado. (Adaptado de: http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2006/05/gillette-sinnimo-de-barbeador.html. Acessado em 01/06/2012.)

Questão 29
Tendo o texto como referência, é válido afirmar que:

(A) Com o novo aparelho, a economia era grande por não haver a necessidade de amolar as lâminas evidenciando a estratégia de liderança em custos.
(B) Pensando em atender uma fatia específica de clientes, a empresa focou suas ações nos soldados, caracterizando sua estratégia como nicho de mercado.
(C) O lançamento do Gillette Mach3 representou uma inovação do aparelho Sensor e, como diferencial, trouxe a terceira lâmina que o impulsionou ao topo das vendas.
(D) O prestobarba foi um produto criado para o público masculino, que atingiu um público diferente, o feminino, caracterizando a estratégia de diferenciação.
(E) Dentro do público masculino, a empresa identificou o nicho que tem o hábito de se barbear utilizando lâminas descartáveis e distribuiu gratuitamente seu aparelho.

Questão 30
O texto evidencia algumas ações de marketing executadas pela Gillette. Considere-as e analise as afirmações a seguir.

1. Influenciou no comportamento do consumidor quanto ao hábito de se barbear.
2. Acelerou o avanço tecnológico ao investir em lâminas de barbear paralelas, o GII.
3. Acompanhou as mudanças no perfil de seu consumidor e investiu em novos produtos.
4. Conquistou a confiança do público associando a imagem do inventor ao barbear seguro.

Como ação de marketing utilizada pela empresa Gillette, é válido o contido em:

(A) 1, somente.
(B) 2 e 3, somente.
(C) 2 e 4, somente.
(D) 1, 3 e 4, somente.
(E) 1, 2, 3 e 4.

Answer 1

2 e 3 mano tá aí d boa