Question

Leia o texto a seguir e assinale a alternativa correta sobre o comportamento do consumidor organizacional:
Ronaldo abriu o seu e-mail assim que chegou ao escritório. Viu que havia três mensagens de fornecedores a respeito da peça que precisava ser substituída em um dos caminhões de entregas que havia quebrado. Ronaldo estudou as propostas e percebeu que todas eram plausíveis de serem aceitas, então levou ao seu chefe para que ele resolvesse qual seria o fornecedor contratado.
A) O texto detalha um processo de recompra direta, afinal quem fez o levantamento das propostas foi um funcionário que não tem poder de decisão.
B) O texto demonstra um processo de recompra modificada, descreve a fase de busca de fornecedores do processo de compra.
C) O texto detalha as fases de solicitação de propostas e seleção de fornecedores, de um processo de recompra direta.
D) O texto demonstra um processo de recompra modificada, e as fases do processo de compra descritas são: solicitação de propostas e seleção de fornecedores.
E) O texto detalha um processo de compra nova, na fase de busca de fornecedores.

Answer 1

Olá, Andréia!



A resposta correta para a questão apresentada é a LETRA D.



Para a compreensão da resposta dada é importante conhecer os conceitos utilizados nas alternativas:



1) Recompra simples: é uma compra feita com rotina em determinada organização na qual o pedido é feito um pedido a partir de uma lista de fornecedores previamente aprovados os quais buscam manter a qualidade dos produtos ofertados com comodidades adicionais para se manterem na negociação realizada.



2) Recompra modificada: a empresa que está comprando decide modificar aspectos relacionados com o negócio como as especificações do produto, condições, fornecedores e preços a serem pagos. 



Nesta situação existe uma quantidade maior de fornecedores do que em um processo de recompra simples com a busca dos atuais fornecedores para manter sua escolha e os novos buscam entrar no negócio apresentado.




Quando se pensa na situação abordada pela questão a substituição de uma peça poderia ser considerada como uma recompra direta porque os seus caminhões devem quebrar com uma relativa frequência.



Mas a informação de que ocorre o estudo das propostas de fornecedores transforma o processo em uma recompra do tipo modificada que tem como fases a seleção de propostas feita por Ronaldo e a seleção definitiva dos fornecedores que será realizada pelo seu chefe.



Espero ter ajudado.



Atenciosamente,



Ana Camila

Answer 2

Resposta: Letra D

Explicação: 100% apol