Question

Leia o texto a seguir:
A empresa X, fabricante de guarda-chuvas, tem notado que sua produção está sendo prejudicada por problemas de fornecimento. Como são quatro os principais fornecedores, seu diretor de operações solicitou um levantamento de dados que permita um plano de ação para a solução dos problemas de entregas dos produtos. Foi elaborada uma verificação para isso, conforme o seguinte checklist:

CUSTÓDIO, Marcos Franqui (org.). Gestão da qualidade e produtividade. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2015, p. 23 e 24 (Adaptado).

Considerando o texto e o checklist apresentados, avalie as afirmações a seguir.

I. Os quatro fornecedores apresentam problemas em seu fornecimento para a empresa X e, por isso, devem ser substituídos pelo diretor de operações.
II. O fornecedor C é o melhor parceiro da empresa X, pois é o que melhor atende as necessidades da empresa X.
III. Para solucionar a dificuldade com defeitos nas peças recebidas, o diretor de operações da empresa X precisará procurar o fornecedor D.


É correto o que se afirma em:
Grupo de escolhas da pergunta

I, apenas.

I, II e III.

III, apenas. - AQUI

II, apenas.

II e III, apenas.

Answer 1

Resposta:

III, APENAS

Explicação:

A alternativa está correta, porque apenas a afirmação III está correta.

A afirmação I está incorreta, pois, apesar dos fornecedores apresentarem problemas de fornecimento, é imprudente decidir pela substituição de todos eles apenas com os dados apresentados neste checklist.

A afirmação II está incorreta, pois, conforme o checklist, o fornecedor C não é aquele que apresenta a melhor qualidade de fornecimento para a empresa X, tanto em total de peças com defeito, como em relação à porcentagem de defeitos.

A afirmação III está correta porque, de acordo com o checklist, o fornecedor D é o que apresenta a maior porcentagem de defeitos em relação aos demais.