Question

Leia o relato sobre o teleatendimento publicado no Facebook em uma página pessoal: “Netflix cobrou duas vezes a mensalidade. Entrei no site para saber se tinha um 0800. (...) Em 30 segundos já estava falando com um menino queridíssimo e, ao escutar um burburinho na sala de atendimento, eu disse: tá divertido aí, né? Aí ele me responde: sim, estão comemorando algo. Eu: Tem bolo? Guarda pra mim? Ele abre o fone na sala e recebo oi da galera com um convite pra me juntar a eles. (...) 4 minutos de ligação, no máximo. No meu mail chega: ‘A César o que é de César’. Dinheiro de volta sem dor, com amor. Aprendam, telemarketings”. (Fonte: página pessoal mantida em sigilo por privacidade)

Que elemento do marketing está sendo evidenciado neste relato?

Escolha uma:
a. Produto.
b. Praça.
c. Pessoas.
d. Promoção.
e. Preço.

Answer 1

Resposta:

Pessoas

Explicação:

Answer 2

Resposta:

alternativa B) pessoas

Explicação: