Question

Leia o que segue.
Para se alcançar o envolvimento e afinidade dos públicos de interesse com as marcas, o gestor e equipe de comunicação devem estabelecer cada vez mais os chamados

a.
Pontos de representatividade.

b.
Pontos de contato.

c.
Pontos de encontro.

d.
Pontos de tendência.

e.
Pontos de convergência.

Answer 1

Resposta:

Letra B

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Letra B - Pontos de Contato

Explicação:

Para se alcançar o envolvimento e afinidade dos públicos de interesse com as marcas, o gestor e a equipe de comunicação devem estabelecer cada vez mais os chamados “pontos de contato” com os clientes. De acordo com Wheeler,

“cada ponto de contato é uma oportunidade para aumentar a consciência de marca e promover a fidelidade do cliente.”