Leia o fragmento do texto a seguir:
“Criar um ambiente de aprendizado com base nos objetivos organizacionais é um processo no qual é necessário identificar competências individuais e organizacionais e, sobretudo, levantar as lacunas na aprendizagem individual e organizacional. [...] Ao desenvolver as competências essenciais ou críticas, visando à competitividade organizacional e à sustentabilidade de seu negócio, a empresa mobiliza o conhecimento e a experiência de seus membros, aprendendo e inovando de forma criativa e adaptativa”.
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 19 e 20.
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre como criar uma visão inspiradora de si mesmo, analise as afirmativas a seguir:
I. Uma empresa inovadora tem em seu corpo diretivo, gestores que atuam de forma conservadora e previsível para reduzir o risco.
II. Quando uma organização remodela e aprimora algum processo visando o aumento do lucro a mesma não está inovando.
III. Investir em melhoria no atendimento ao cliente se concretizará satisfatório se o resultado financeiro se mostrar positivo.
IV. A empresa que cria competências, novos aprendizados e conta com profissionais arrojados, afirma sua identidade inovadora.
V. Uma organização que dá espaço para o “novo”, fomenta a criatividade e apoia os gestores perseverantes, terá inovação como resultado.
São corretas as afirmativas:
A) I e III, apenas.
B) II e III, apenas.
C) I, II e III, apenas.
D) II, IV e V, apenas.
E) III, IV e V, apenas.
Soluções para a tarefa
II. Quando uma organização remodela e aprimora algum processo visando o aumento do lucro a mesma não está inovando.
IV. A empresa que cria competências, novos aprendizados e conta com profissionais arrojados, afirma sua identidade inovadora.
V. Uma organização que dá espaço para o “novo”, fomenta a criatividade e apoia os gestores perseverantes, terá inovação como resultado.
D II, IV e V, apenas. APOL100%
Olá!
I. Incorreto.
A forma conservadora não está relacionada a configuração inovadora, justamente por concentrar ideais que limitam a transformação da empresa seguindo diferentes fases em prol de melhorias em todos os setores. Um exemplo claro de empresas conservadoras, são aquelas que limitam seu papel em apenas uma função não se adaptando ao mercado.
II. Correto.
III. Incorreto.
A melhoria do atendimento deve ser feita antes da entrega do produto final, ou seja, desde o primeiro contato com o cliente em potencial a empresa deve buscar ter o atendimento mais adequado.
IV. Correto.
V. Correto.
Logo, a alternativa D está correta.
Valeu!