Question

Leia o fragmento de texto abaixo:


Os consumidores hiperconectados costumam saber mais de um produto do que os próprios vendedores (porque pesquisaram antes nas redes sociais especializadas), avaliam a reputação da empresa pelos sites de reclamação. Alguns chegam a ir a uma loja física provar, por exemplo, um sapato. Depois escaneiam o código de barras, localizam o item com preço melhor na concorrência e encomendam o produto.




Considerando o texto apresentado, assinale a opção que representa os comportamentos de consumo relatados.

A Marketing viral e boca a boca
B Webrooming e showrooming
C Pré compra e pós compra
D B2B e B2C
E Gerações X e Y

Answer 1

A resposta correta é a letra B)  Webrooming e showrooming

O showrooming nada mais é do que a prática em que o consumidor tende a ir na loja física para conseguir examinar determinado produto, avalia-lo e com isso ela tende a ir para a WEB fazer a aquisição mesmo por lá, simplesmente por estar bem mais barato.

O Webrooming se trata do momento em que os consumidores pesquisam na internet sobre determinado produto após realizar toda a sua pesquisa  o consumidor tende a ir na loja física e adquirir o produto por lá, por estar bem mais parto dele e com isso vale mais a pena pagar um pouco mais para ter o produto na hora.

Bons estudos!