Leia o excerto (trecho) a seguir: Uma das principais preocupações do administrador consiste em descobrir novas formas de promover a motivação e a satisfação no ambiente de trabalho com o intuito de integrar os trabalhadores aos objetivos organizacionais Uma estratégia que tem sido aplicada com essa finalidade é a utilização do marketing junto ao público interno da organização denominado Endomarketing O endomarketing é um modelo de gestão de pessoas que faz uso de filosofia, conceitos e técnicas de marketing e de recursos humanos A principal função é fazer com que os empregados estejam motivados, capacitados, bem informados integrados e orientados para o alcance dos objetivos organizacionais principalmente a satisfação dos clientes" (FRANÇA, 2014)
Soluções para a tarefa
Resposta:
Endomarketing é uma ferramenta estratégica que proporciona um ambiente de trabalho mais saudável e positivo. Limongi-França (2011, p. 149) afirma que “uma das preocupações principais da administração consiste em descobrir novas formas de promover a motivação e satisfação no ambiente de trabalho, com o intuito de integrar os trabalhadores aos objetivos organizacionais. Uma estratégia que tem sido aplicada com essa finalidade é a utilização do endomarketing junto ao público interno da organização.”
LIMONGI-FRANÇA, A. C. Práticas de Recursos Humanos. 1. ed. São Paulo, Atlas, 2011. Com base na citação e no que foi estudado, assinale a afirmativa correta sobre o endomarketing. O endomarketing motiva as equipes e diminui o turnover. Os clientes internos desenvolvem ações de marketing. Visa melhorar a reputação da empresa com a comunidade. É desenvolvido pelo departamento de marketing da empresa. Resume-se apenas à ações de marketing interno.
Explicação: