Question

Leia o excerto a seguir:

“Diferentemente da literatura de projetos, a noção de portfólio de processos é pouco explorada em Gestão de Processos de Negócio, sendo um tópico de pesquisa emergente, em geral citado pelas áreas de Governança de Processos e Maturidade BPM (SANTANA, 2015). De maneira resumida, muitas operações de empresas podem ser traduzidas como um conjunto de processos e subprocessos que interagem entre si para que os produtos e serviços sejam entregues com qualidade, eficiência e dentro do prazo desejado pelo cliente.

com base no excerto e nos conteúdos estudados sobre Business Process Portfolio Management (BPPM), julgue as afirmativas:

I - A Gestão de um Portfólio de Processos é fundamental para que a organização possa priorizar iniciativas em relação aos processos.
II - A priorização de quais processos serão trabalhados em um contexto de EPM é feita principalmente com base em seus desempenhos.
III - Uma vez que a noção de portfólio de processos é pouco estudada (conforme o texto), o gerenciamento deste portfólio é homogêneo em todas as empresas.
IV - Empresas iniciantes no BPM podem usar o BPPM como um suporte, já que os dados sobre seus processos são escassos. São corretas as afirmativas:

A I e II, apenas.
B II e III, apenas.
C III e IV, apenas.
D I, II e IV, apenas.
E II, III e IV, apenas.​

Answer 1

Resposta:

I, II e IV, apenas.

Explicação:

O Business Process Portfolio Management ou o gerenciamento de portfólio de processos de negócios (BPPM) é uma abordagem para priorizar a melhoria contínua dos processos, baseada no portfólio de processos. A definição do BPM Cbok sobre esse gerenciamento (2013, p. 333) diz que “o gerenciamento de portfólio de processos conecta a organização a uma perspectiva de integração, fornecendo um método para avaliar e gerenciar os processos da organização em uma visão consolidada, e uma estrutura de trabalho para a governança que permite estabelecer as prioridades de transformação. ” O gerenciamento do portfólio de processos não é igual em todos os momentos de todas as empresas. Empresa em estágio inicial de adoção do BPM, usam em geral o BPPM em um papel de suporte, pois os dados de processos ainda são incipientes.