Leia o excerto a seguir:
“As diferenças individuais segundo Engel, Blackwell e Miniard (1995) podem ser divididas entre recursos do consumidor, conhecimento, atitudes, motivação e personalidade, valores e estilo de vida. Já as influências ambientais, estão pautadas pela cultura, classe social, influência pessoal, família e situações em que estão inseridos os consumidores. Enquanto que a categoria de processos psicológicos está relacionada com processamento de informações, aprendizagem e mudança de atitude e comportamento. ”
I. A percepção relaciona-se com a tendência de transformar informações em significados, o consumidor as interpreta do jeito que quiser, conforme os seus pré-julgamentos.
II. A percepção é o processo de decodificação dos estímulos visuais realizado apenas pelo Id de cada pessoa.
III. Somos incapazes de perceber todos os estímulos, selecionamos os estímulo que vamos assimilar.
IV. A percepção do consumidor está diretamente relacionado com apenas com os conceitos teóricos de cada estímulo a que é submetido, deste modo não há como errar na hora de estimular um consumidor.
Está correto o que se afirma em:
I e IV, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas
I, II e III, apenas.
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Resposta:
I e II apenas.
Explicação:
Exposição seletiva: somos incapazes de perceber todos os estímulos e selecionamos aqueles que vamos assimilar.
Distorção seletiva: tendência de transformar informações em significados; interpretamos do jeito que queremos, conforme nossos pré-julgamentos.
dinhabarbosa003095:
Existe um processo de seletividade na percepção, quando cada pessoa se apropria dos significados conforme o seu arcabouço cultural, ou seja, conforme a sua vivência. Dessa forma, os indivíduos só percebem alguns dos estímulos e o fazem conforme o seu interesse... I, II e III
Distorção seletiva: tendência de transformar informações em significados; interpretamos do jeito que queremos, conforme nossos pré-julgamentos.
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